近期，由神州數(shù)碼和德勤中國(guó)聯(lián)合打造的AI Factory系列主題工作坊的第二期——企業(yè)級(jí)AI領(lǐng)袖轉(zhuǎn)型工作坊（零售快消行業(yè)）在德勤勤創(chuàng)空間(Deloitte Greenhouse)成功舉辦。

本次工作坊，神州數(shù)碼和德勤中國(guó)以工廠化的特色方式定義、導(dǎo)入、激發(fā)和共創(chuàng)，從戰(zhàn)略層面和落地支持層面幫助企業(yè)思考GenAI轉(zhuǎn)型定位、制定落地策略、梳理應(yīng)用場(chǎng)景，以及探索如何通過(guò)GenAI體系化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。活動(dòng)匯聚了快消零售領(lǐng)域的一眾知名企業(yè)高管、AI轉(zhuǎn)型專(zhuān)家以及行業(yè)大咖，共同圍繞GenAl轉(zhuǎn)型密碼展開(kāi)討論，為零售快消企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了前瞻性思考與實(shí)操指導(dǎo)。

神州數(shù)碼副總裁及CTO李剛、神州數(shù)碼副總裁朱珠、德勤中國(guó)咨詢業(yè)務(wù)企業(yè)技術(shù)與績(jī)效事業(yè)群全國(guó)主管合伙人周令坤、德勤中國(guó)咨詢業(yè)務(wù)人工智能與數(shù)據(jù)服務(wù)全國(guó)主管合伙人張力、德勤中國(guó)咨詢業(yè)務(wù)云服務(wù)全國(guó)主管合伙人孫曉臻、神州數(shù)碼品牌與戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理皇甫子喬、神州數(shù)碼通明湖云和信創(chuàng)研究院COE總經(jīng)理李盛等專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)共同出席，與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了他們?cè)贕enAI轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的深刻洞見(jiàn)與成功經(jīng)驗(yàn)。

智啟新元

神州數(shù)碼通明湖云和信創(chuàng)研究院COE總經(jīng)理李盛就中國(guó)快消零售行業(yè)特殊變化和趨勢(shì)展望分享了他的觀點(diǎn)，德勤中國(guó)咨詢業(yè)務(wù)云服務(wù)全國(guó)主管合伙人孫曉臻解讀了生成式AI在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用和價(jià)值，就如何將生成式AI應(yīng)用于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從而大幅提升員工生產(chǎn)力，提升客戶體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)等相關(guān)問(wèn)題做了研討。

大咖互動(dòng)環(huán)節(jié)

神州數(shù)碼副總裁、CTO李剛表示：在企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，若某一需求能夠被有效流程化、應(yīng)用化時(shí)，則該需求屬于白盒系統(tǒng)的范疇。但當(dāng)前白盒系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的紅利已基本被挖掘完畢。正因如此，那些復(fù)雜且難以直觀把握的黑盒系統(tǒng)才成為了真正能夠創(chuàng)造顯著價(jià)值的關(guān)鍵所在。諸如廣告效果的綜合評(píng)估，這類(lèi)評(píng)估工作要求我們深入探究用戶在特定時(shí)空背景下的興趣偏好及情緒變化，是無(wú)法直觀流程化的，而這正是GenAI技術(shù)得以發(fā)揮最佳效能的地方。

這一進(jìn)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與探索之旅。當(dāng)企業(yè)在談及是否all in AI這個(gè)話題時(shí)，其含義并非僅指金錢(qián)上的投入，更可能是在時(shí)間上的不懈付出。因?yàn)樵谶@個(gè)快速變化的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。

德勤中國(guó)咨詢業(yè)務(wù)人工智能與數(shù)據(jù)服務(wù)全國(guó)主管合伙人張力認(rèn)為：關(guān)于AI帶來(lái)的變革和存在的問(wèn)題，各行各業(yè)仍在探索和實(shí)踐階段，整體的投資回報(bào)是企業(yè)考量的重點(diǎn)。在這個(gè)階段，企業(yè)只有通過(guò)不斷嘗試，化解拋棄模型選擇的問(wèn)題，用較低的門(mén)檻開(kāi)始使用AI，并做出可以復(fù)用的實(shí)踐用例，才能找到后續(xù)爆發(fā)的機(jī)會(huì)。

論道終章

德勤中國(guó)咨詢業(yè)務(wù)企業(yè)技術(shù)與績(jī)效事業(yè)群全國(guó)主管合伙人周令坤在最后環(huán)節(jié)中分享了近期在垂直領(lǐng)域關(guān)于如何利用人工智能的見(jiàn)聞。他表示：如今我們談?wù)揂I，與一年前相比已大相徑庭，如今鮮少提及那些空洞的概念，更多的是聚焦于用戶案例及實(shí)際應(yīng)用。面對(duì)企業(yè)日新月異的需求變化及重心調(diào)整，業(yè)務(wù)相關(guān)性應(yīng)該是選擇AI應(yīng)用的首要考量，其次則是數(shù)據(jù)可靠性和數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們?cè)谔接慉I的同時(shí)，就應(yīng)著手開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作。

神州數(shù)碼副總裁朱珠總結(jié)道：

神州數(shù)碼依憑深厚技術(shù)沉淀、精準(zhǔn)市場(chǎng)卓識(shí)與前瞻戰(zhàn)略宏謀，勇破傳統(tǒng)藩籬，挺立創(chuàng)新潮頭，以敏銳之智投身與德勤中國(guó)合作的 AI Factory 項(xiàng)目。全力整合資源、大膽創(chuàng)新探索，憑前沿技術(shù)與精妙布局開(kāi)啟 AI 新篇，打造適合企業(yè)的各類(lèi)AI場(chǎng)景，幫助GenAI在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際落地。AI Factory作為一個(gè)綜合性的解決方案，全方位賦能行業(yè)，提升引領(lǐng)其穩(wěn)步邁向智能未來(lái)，重塑行業(yè)格局，鑄就數(shù)字輝煌。

AI Factory系列主題工作坊將為客戶提供前瞻性的創(chuàng)新思維、專(zhuān)業(yè)的AI人才培養(yǎng)以及全面的技術(shù)環(huán)境支持，助力企業(yè)快速掌握最新的AI技術(shù)，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的實(shí)際挑戰(zhàn)。通過(guò)AI技術(shù)的賦能，我們致力于推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，深化新質(zhì)生產(chǎn)力的構(gòu)建與發(fā)展，共創(chuàng)美好未來(lái)。

展望未來(lái)，神州數(shù)碼與德勤中國(guó)將攜手并進(jìn)，充分利用各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，匯聚AI生態(tài)的廣泛力量。